Ablauf vor und während der Beratung
Kontaktaufnahme
Sie können mich per Email, Anruf oder Whatsapp erreichen
Ausfüllen des Anamnesebogens
Um mir ein genaues Bild Ihres Tieres machen zu können, benötige ich einige Daten und Informationen. Aus diesem Grund sende ich Ihnen vorab einen Anamnesebogen, den Sie mir dann ausgefüllt zurücksenden können. Dieser dient zur Vorbereitung für unseren ersten Termin. Sollten Sie Hilfe bei der Ausfüllung des Bogens benötigen, bin ich Ihnen gerne dabei behilflich und komme hierfür zu Ihnen nach Hause (dies wird als Beratungsgespräch vor Ort, extra abgerechnet).
Bei Buchung eines Katzensitting-Paketes erhalten Sie 1 Woche vor Vertragsbeginn, eine Check-Liste mit allen wichtigen Informationen, damit im Vor-Urlaubs-Stress nichts vergessen wird und Sie ganz entspannt verreisen können.
Voraussetzungen für den Termin
Um für Sie, ein zufriedenstellendes Ergebnis der Beratung und ggf. Therapie des Tieres zu erlangen, ist für mich eine vorherige tierärztliche Untersuchung, Voraussetzung. Ich behalte mir vor, mir diese vorlegen zu lassen.
Bezahlung
Im Anschluss an den Beratungstermin, ist das Honorar ausschließlich in bar zu entrichten. Dies bekommen Sie im Anschluss gerne von mir quittiert. Wenn Sie eine Rechnung für Ihre Unterlagen benötigen, sende ich Ihnen diese im Nachgang zu. Rechnungen werden nach §19 Abs. 1 UStG, ohne Umsatzsteuer ausgewiesen.
Bei Buchung eines Katzensitting-Paketes, sind 50% des Gesamtbetrages, 2 Tage vor Vertragsbeginn auf das genannte Konto, zu überweisen.
Tipp: einige Finanzämter akzeptieren die Einreichung der Rechnung, wenn diese als Haushaltsnahe Leistungen, angegeben ist.
Meine Arbeitsweise
Um mir ein bestmögliches Bild Ihres Tieres und seinem Verhalten machen zu können, ist es für mich wichtig, es in seiner gewohnten Umgebung kennenzulernen. Somit findet der erste Termin immer bei Ihnen vor Ort statt. Eine telefonische Ferndiagnose zu stellen, ohne das Tier gesehen zu haben, ist aus meiner Sicht unseriös und kann evtl. durch falsche Trainingstipps, zur Verschlimmerung des Verhaltens führen. Meine Strategie ist, die Tiere auf ihre persönliche Weise zu motivieren und zu therapieren. Denn nicht jedes Tier lernt auf die gleiche Weise, gleich schnell oder mit der gleichen Motivation. Wichtig hierbei ist mir, keinen Druck auszuüben sondern mit Vertrauen und Respekt, gemeinsam mit Ihnen zum Ziel zu kommen. Hilfsmittel die zur Züchtigung, einflößen von Respekt oder Zufuhr von Schmerz dienen, werden von mir strikt abgelehnt. Denn nur, wenn ein Tier genau verstanden hat was wir von ihm erwarten und dies stets auf gegenseitige Rücksichtnahme und der individuellen Bedürfnisse abgestimmt ist, wird es das Erlernte auf Dauer freiwillig und zuverlässig für uns tun.